Особенности программ по бронированию хостелов
Подобные программы помогают установить контакт между отелем и постояльцем. Потенциальный гость лично назначает цену, за которую готов снять место для ночлега.
Идея создания подобного ресурса возникла неслучайно. Дело в том, что владельцы отелей и хостелов столкнулись с трудностями. Они не всегда могли своевременно реагировать на заявку. Сказывался человеческий фактор. Кто-то из администраторов мог уйти в отпуск, заболеть, просто пропустить важное сообщение. Проблему не удалось решить с помощью группового чата в мессенджерах.
Стало понятно: нужна специальная программа, к которой бы имели доступ все потенциальные клиенты владельцев гостиничного бизнеса. Кроме того, тут должны были бы быть и отельеры города.
В таком случае удалось бы обеспечить взаимодействие исполнителя и заказчика. Так, появился сервис GetHotel, к которому подключились все хостелы в Санкт-Петербурге.
Как работает сервис GetHotel?
С помощью сервиса по бронированию отеля в Санкт-Петербурге можно быстро решить проблему с жильем во время поездки или отдыха. Здесь размещены предложения от всех владельцев гостиничного бизнеса.
Потенциальный клиент просто объявляет свою цену после регистрации на сайте. Его предложение видят администраторы хостелов и отелей. Они реагируют на него. Откликаются только те, кто готов поселить постояльца на его условиях.
Сначала новшество было принято с недоверием. Только 8 из 10 отельеров откликнулось на предложение присоединиться к программе. Владельцы гостиничного бизнеса считали, что этот ресурс «сломает» бизнес. Традиционное бронирование будут выбирать по привычке.
Но время показало: агрегатор работает. Более того, он выгоден обеим сторонам. Отельеры всегда остается в выигрыше. Клиентов много. А постояльцам больше не нужно шерстить интернет в поисках подходящего варианта. Заселиться можно даже со скромным бюджетом.
Преимущества сервиса GetHotel
Датой «рождения» сервиса GetHotel считается 28 февраля 2022 года. Именно тогда разработчики официально объявили о своем существовании. За время работы удалось выделить ряд преимуществ ресурса. Познакомьтесь с ними:
- Сайт-агрегатор объединил владельцев отелей и клиентов. Потенциальный постоялец сам назначает цену. Отельер либо принимает предложение, либо отвергает его. Выбор есть у всех.
- Обеспечивается обратная связь. Зарегистрированный гость видит сообщения от отельеров в режиме онлайн, пока он находится на сайте. Если он ушел со страницы, ему ответят по адресу или контактам, которые он оставил. Необходимость быть всегда в режиме онлайн отсутствует.
- Отельер вправе выдвинуть свои условия. Например, предоставить скидку, бонус или иное мотивирующее предложение, чтобы привлечь конкретного гостя. Удается договориться.
- Владельцы гостиничного бизнеса экономят средства на найме рабочей силы. Сервис можно использовать с помощью автоматической системы ответов.
- Фиксированная оплата за использование сервиса. Клиент не платит агрегатору-посреднику. Владельцы гостиничного бизнеса выбирают оптимальный для себя способ. Они могут платить комиссию в 10% либо использовать месячный тариф с фиксированной платой.
- Факт бронирования проверяется лично разработчиками сервиса. Только после этого оплата поступает отельеру. Риск мошенничества или обмана исключен.
- Круглосуточная поддержка пользователей. Разработчики оперативно реагируют на вопросы и решают проблемы пользователей ресурса.
Таким образом, сервис-агрегатор GetHotel – это уникальный инструмент, позволяющий взаимодействовать двум сторонам: отельеру и его клиенту. Это удобный и выгодный ресурс как для владельцев гостиничного бизнеса, так и для постояльцев.
