Ощущение, будто я попал в машину времени и оказался в эпохе, когда ксероксы были роскошью, а бумажные заявления – нормой. Ситуация с получением печати о гражданстве для ребенка на свидетельстве о рождении из 2024 года оказалась настоящим сюрпризом.
Записавшись через Госуслуги, я ожидал увидеть современный подход к оформлению документов. Но реальность оказалась иной. Придя в МВД, я столкнулся с требованием предоставить копии паспортов родителей и свидетельства о рождении. В век цифровых технологий, когда все данные уже есть в базах, это вызвало недоумение. "У вас что, копира нет?" – прозвучал мой вопрос, отражающий шок от такого регресса.
После возвращения домой с копиями, меня ждал новый виток "приветов из прошлого". Сотрудник МВД вручил мне трехстраничный образец заявления и бланк, требуя заполнить его от руки. Рукописное заявление с паспортными данными родителей и свидетельством о рождении, когда вся эта информация уже доступна в системе Госуслуг, показалась мне абсурдом. "Зачем тогда Госуслуги, если я должен писать от руки?" – недоумевал я.
И самое поразительное – мне заявили, что свидетельство с печатью я получу только через неделю. Неделю! Имея на руках два российских паспорта родителей и свидетельство о рождении ребенка, они собираются неделю рассматривать вопрос о гражданстве. Неужели для того, чтобы поставить печать, нужно столько времени, когда вся информация уже есть в электронном виде? Это вызывает вопросы о целесообразности существования цифровых сервисов, если они не упрощают, а наоборот, усложняют процесс.
Возможно, это особенность нашего региона, но я видел, как и другие родители сталкиваются с той же проблемой. И это при том, что неоднократно говорилось о необходимости отказа от сбора данных, которые уже имеются в государственных базах. Вместо этого, нас снова заставляют бегать за очередной печатью, будто мы живем не в 21 веке, а в далеких 90-х.
